Un caso significativo de publicidad engañosa durante el Cyber Wow en Perú

Durante el Cyber Wow de 2019, una tienda por departamentos fue denunciada por varios consumidores debido a prácticas de publicidad engañosa. La empresa había promocionado ofertas atractivas en una variedad de productos, incluyendo electrodomésticos y electrónicos, a precios considerablemente reducidos.

Denuncias:

• Precios Inflados Previa al Evento: Consumidores reportaron que se había inflado los precios de ciertos productos días antes del evento para luego aplicar un descuento que en realidad dejaba el precio igual o apenas inferior al original.

• Disponibilidad Falsa: Algunos consumidores se quejaron de que productos anunciados como disponibles y con descuento no estaban en stock al momento de intentar realizar la compra.

• Condiciones Ocultas: La publicidad no mencionaba claramente las condiciones para acceder a los descuentos, como la necesidad de utilizar ciertas tarjetas de crédito o realizar compras mínimas.

Intervención de Indecopi:

• Investigación: Indecopi recibió numerosas quejas y, como resultado, inició una investigación para determinar si la tienda por departamentos había violado las normas de publicidad y protección al consumidor.

• Sanción: Indecopi concluyó que la tienda por departamentos había incurrido en prácticas de publicidad engañosa. La empresa fue multada y se le ordenó tomar medidas para rectificar las irregularidades detectadas.

• Medidas Correctivas: Se obligó a la tienda por departamentos a comunicar de manera clara y veraz las condiciones de sus ofertas y descuentos, y a garantizar la disponibilidad de los productos anunciados.

Este caso destaca la importancia de la honestidad en las campañas publicitarias en Cyber Wow y las consecuencias legales para las empresas que no cumplen con las normativas establecidas.

 Derecho Penal:  https://chat.whatsapp.com/K0qjx8lis4N8XBYDi4qJ73