Empleadores y asegurados titulares podrán realizar sin costo alguno, y desde la comodidad de sus hogares, los trámites de aseguramiento y prestaciones económicas que ofrece el Seguro Social de Salud (Esalud), entre los principales figuran el registro de niño nacido vivo, subsidios de maternidad, incapacidad temporal y otros. Para ello deberá ingresar aquí.

Los asegurados titulares de Essalud se pueden registrar y hacer uso de la Ventanilla Integral Virtual del Asegurado (VIVA) todos los días de la semana y durante las 24 horas. En este período de emergencia sanitaria, se amplió este servicio para desarrollar otros trámites frecuentes, entre ellos la activación de la latencia o seguro por desempleo, sepelio, canjes de descanso médico emitidos por médicos particulares, baja del titular por fallecimiento y actualización de datos.

El relanzamiento de VIVA-Essalud se hizo esta mañana desde la sede central de Essalud, en Jesús María, con el propósito de que los asegurados y sus familiares directos sigan cumpliendo el aislamiento social obligatorio dispuesto por el Gobierno para frenar los contagios del covid-19.

Ingresando a la citada dirección electrónica, el ciudadano visualizará dos banners en su pantalla o monitor. Seguidamente, y sin necesidad de contar con una clave, ingresará al primero donde leerá la frase “Trámites en Estado de Emergencia”. A continuación dará un clic en esta opción, para proceder luego a llenar los formatos y recibir en un máximo de tres días la respuesta a las solicitudes presentadas, con el uso de esta herramienta tecnológica.

En el segundo recuadro o banner, el usuario ingresará esta vez con una cuenta y clave secreta para solicitar el pago de subsidios por incapacidad temporal, lactancia y maternidad. Además, recibirá información sobre su seguro, por ejemplo, podrá comprobar si su empleador aporta a Essalud con puntualidad y conocerá al detalle las atenciones médicas recibidas hasta ese momento y los descansos médicos tramitados.

En el transcurso del período de emergencia sanitaria, más de 21,000 madres aseguradas que dieron a luz en el territorio nacional han tramitado y cobrado su subsidio por lactancia, mediante Lactancia cero trámites, sin hacer ningún tipo de transacción.

Esto significa que en 64% se incrementó la oportunidad de pago dentro de los siete primeros días de nacido el niño. El año pasado, esta cifra se registró en 54%. Las madres dieron a luz y automáticamente se procesó el certificado de nacido vivo y cobraron este subsidio.

“VIVA es una agencia de seguros virtual”, a la que también tienen acceso los representantes de las instituciones empleadoras.

El gerente central de Seguros y Prestaciones Económicas de Essalud, Hernán Ramos, precisó que en el caso de los empleadores, podrán tramitar la solicitud para que se les reembolse los subsidios por enfermedad y maternidad de sus trabajadores.

Ramos Romero mencionó que si por alguna circunstancia el asegurado o empleador no pudo cobrar algún tipo de subsidio dentro de los veinte días hábiles, por medio de VIVA, se puede reactivar el expediente y recibir una nueva fecha de pago.

Para el caso del nacimiento de hijos de asegurados en clínicas privadas u hospitales públicos, esta plataforma virtual es bastante útil, ya que no hay que desplazarse hasta las oficinas de seguros. En la opción con clave se puede registrar al niño.

“Cuando el certificado de nacido vivo se emite de manera electrónica en una clínica u hospital público, puede inscribirlo en VIVA-Essalud ingresando en la opción con clave de VIVA y registrando el número que acompaña el código de barras, y el menor automáticamente ya puede gozar de las prestaciones de salud que requiera”, añadió.

“Quédate en casa VIVA, les permitirá que efectúen estos trámites habituales en forma segura, desde cualquier computadora o celular móvil”, remarcó el funcionario, quien reiteró que se busca simplificar las gestiones administrativas para que en ninguna oficina de seguros se observen aglomeraciones que expongan a la población al contagio del covid-19.

Fuente: El Peruano

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