Poder Judicial inicia la evaluación de desempeño a sus servidores
En el contexto del Poder Judicial, la evaluación del desempeño de los trabajadores se presenta como una herramienta para medir y mejorar la calidad de los servicios prestados. En este sentido, la Resolución Administrativa N° 000763-2024-GG-PJ, aprobada el 6 de diciembre de 2024, establece las bases para la implementación de la Directiva “Evaluación del Desempeño en el Poder Judicial”, con codificación GRH/DIR-013 – Versión 003, la cual establece una serie de disposiciones clave sobre el procedimiento de evaluación del desempeño de los servidores judiciales.
Objetivo de la Evaluación del Desempeño
La evaluación del desempeño tiene como objetivo principal medir el rendimiento de los servidores del Poder Judicial, con el fin de fomentar la mejora continua de su labor, tanto a nivel individual como organizacional. Este proceso se ejecuta anualmente y es crucial para alinear las metas individuales con los objetivos de la unidad u órgano al que pertenecen los evaluados.
Procedimiento de Evaluación: Etapas y Metodología
El ciclo de evaluación del desempeño comprende tres etapas fundamentales:
- Planificación: Durante esta etapa, el jefe de cada unidad comunica formalmente las funciones correspondientes al cargo o servicio que ostenta cada servidor. En base a estas funciones, el evaluador selecciona las más relevantes y establece metas claras y alcanzables, tanto cualitativas como cuantitativas. Las metas deben incluir criterios temporales, cuantitativos (como porcentaje o cantidad) y cualitativos (mínimo dos criterios del Anexo 02 de la directiva). Las metas establecidas son luego comunicadas al evaluado en una o más reuniones para asegurar la claridad y adecuación de las mismas.
- Seguimiento: En esta etapa, se realiza un seguimiento continuo del desempeño de los trabajadores. A través de reuniones programadas entre evaluadores y evaluados, se proporciona retroalimentación sobre los avances hacia el cumplimiento de las metas y se realizan ajustes si es necesario. Este proceso permite identificar áreas de mejora y tomar acciones correctivas durante el ciclo de evaluación.
- Calificación: En la fase final, se procede a la calificación del desempeño, que es determinada mediante el uso del aplicativo PJ Progresa. Este sistema permite calcular las valoraciones que los evaluadores asignan a los evaluados, basándose en las evidencias presentadas durante todo el ciclo de evaluación. Las calificaciones se dividen en tres categorías:
- Desempeño Adecuado: Indica que el servidor ha cumplido con las expectativas de su cargo.
- Desempeño Regular: El servidor ha tenido dificultades en cumplir con algunos aspectos de su labor.
- Desempeño Observable: El servidor presenta una falta de cumplimiento en diversas áreas.
Implementación Gradual de la Evaluación
La Evaluación del Desempeño en el Poder Judicial se lleva a cabo bajo un criterio de gradualidad, que busca una implementación paulatina para asegurar la eficacia del proceso y facilitar la adaptación de los servidores al sistema de evaluación. Este criterio de gradualidad está dividido por años y por grupos de trabajadores:
- Año 2025: El primer grupo a evaluar incluye a los servidores de la Gerencia de Recursos Humanos, sus subgerencias, y aquellos que desempeñan procesos de recursos humanos en otras unidades de la organización. También se incluyen a servidores de la Subgerencia de Planeamiento y de otras unidades relacionadas con el planeamiento, así como a los servidores en cargos no directivos clasificados como Empleados de Confianza.
- Año 2026: A partir del segundo año, el grupo evaluado incluirá a los mismos órganos y unidades que fueron evaluados en 2025, junto con un porcentaje adicional de servidores del ámbito jurisdiccional y administrativo, determinado por la Gerencia General en coordinación con la Autoridad Nacional del Servicio Civil.
- A partir del 2027: El proceso de evaluación continuará hasta abarcar a todos los servidores del Poder Judicial, mediante fórmulas de gradualidad que serán establecidas por la Gerencia General y la Autoridad Nacional del Servicio Civil, en base a los resultados obtenidos en los años anteriores.
Herramientas y Sistemas Utilizados
El proceso de evaluación se realiza a través del aplicativo PJ Progresa, una herramienta que facilita la recolección de evidencias y la asignación de calificaciones. Este sistema no solo mejora la transparencia y objetividad del proceso de evaluación, sino que también permite a los evaluadores y evaluados realizar un seguimiento más efectivo del progreso individual y organizacional.
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