OFICIO N° 071-2020-CONAUJ-PJ

Señor

Doctor José Luis Lecaros Cornejo

Presidente del Poder Judicial Presente.-

Asunto: Listado de los medios electrónicos utilizados por las Cortes Superiores de Justicia a nivel nacional por los cuales se brinda atención a los usuarios judiciales.

De mi mayor consideración: Tengo el agrado de dirigirme a usted, en mi condición de Presidente de la Comisión Nacional de Atención al Usuario Judicial, designado mediante Resolución Administrativa N°217-2019-P-PJ de fecha 04 de abril de 2019, a efectos de elevar a su digno despacho, información relevante sobre los medios tecnológicos utilizados por las Cortes Superiores de Justicia a nivel nacional por los cuales se brinda atención a los usuarios judiciales,sobretodo tomando en consideración el Estado de Emergencia en el que nos encontramos y las dificultades que esto puede ocasionar en los justiciables al acceder a los servicios que brinda el Poder Judicial. Debo señalar que ante el estado de emergencia nacional por el Covid-19, la Comisión Nacional de Atención al Usuario Judicial, ha creido conveniente elaborar un cuadro resumen con toda la información necesaria para que los usuarios judiciales puedan formular pedidos, solicitar informes y/o realizar las consultas necesarias sobre el estado de sus trámites. De esta manera será posible evitar acudir hacia las diversas sedes de las diferentes cortes de justicia, previniendo el contagio por Covid-19, debido a la afluencia de personas. En ese orden de ideas, es preciso señalar que la gran mayoría de ciudadanos desconoce los canales de atención por los cuales pueden formular debidamente sus requerimientos; por tal motivo nos corresponde poner a su disposición el listado de los medios tecnológicos utlizados por las 34 Cortes Superiores de Justicia para que de esta manera sea publicado y dado a conocer al público en general, puesto que esta información es relevante para el usuario judicial y asimismo, les brindará el soporte y guía necesaria para la correcta presentación de sus requerimientos y/o solicitudes. Finalmente, es importante tener presente que la finalidad de estos cuadros resumen es lograr centralizar la información sobre los canales de atención hacia los usuarios judiciales y de esa forma coadyuvar con la mejora en la atención de los justiciables a
nivel nacional. 

Sin otro particular, hago propicia la oportunidad para expresarle los sentimientos de mi
especial consideración y estima personal.

Atentamente.

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